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Service und Reparaturen

Wir erledigen Reparaturen schnell und unkompliziert.


Teile uns mit, welches Modell Du hast und was repariert werden muss. Wir melden uns innerhalb eines Tages bei Dir.

Tel. +41 44 806 84 84 oder service@diavelo.swiss


Unsere Zahnradfeen sind gerne für Dich da.


Diavelo E-Bike Shop Öffnungszeiten:

Termin ausserhalb der Öffnungszeiten nach telefonischer Vereinbarung möglich.

Standort Zürich City


Diavelo E-Bike Shop
Giessereistrasse 1 A   
8005 Zürich  
Tel. 
+41 44 806 84 84   
E-Mail:  info@diavelo.swiss

E-Mail Werkstatt:  service@diavelo.swiss

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Standort Rapperswil-Jona (SG)


Diavelo E-Bike Shop

Schachenstrasse 82   
8645 Jona  
Tel. 
 +41 44 806 84 84     
E-Mail:  info@diavelo.swiss

E-Mail Werkstatt:   service@diavelo.swiss

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Öffnungszeiten E-Bike Shop:   

    

Mo: geschlossen 
Di: 09:00 bis 17:00 Uhr 
Mi: 09:00 bis 17:00 Uhr 
Do: 09:00 bis 17:00 Uhr 
Fr: 09:00 bis 17:00 Uhr 
Sa: geschlossen 
So: geschlossen

 

Beratung & Probefahrt: Damit wir für dich auch wirklich genug Zeit haben, wären wir für eine kurze Voranmeldung dankbar. Unsere E-Bike Experten sind oft unterwegs und eine kurzer Anruf vor deinem Besuch lohnt sich. Unsere Zentrale Tel. +41448068484 kannst du von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 telefonisch oder per E-Mail info@diavelo.swiss erreichen.

Garantie

Diavelo Schweiz AG gewährt während 2 Jahren ab Kaufabschluss bzw. Abholung / Hauslieferung Garantie für Defekte, welche einwandfrei als Fabrikations- oder Materialfehler festgestellt werden.  


Bei berechtigten Garantieansprüchen während der Garantiezeit kann lediglich eine Reparatur des defekten E-Bikes geltend gemacht werden.  


Ein Umtausch gegen ein neues E-Bike oder die Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises ist nicht möglich. Der Entscheid über die Art der Mangelbehebung liegt bei Diavelo Schweiz AG.  


Für die Dauer der Reparatur oder der Zeit bis zur Lieferung eines Austausch-E-Bikes besteht kein Anspruch auf ein kostenloses Ersatz-E-Bike.  


Bei Feststellung, dass das E-Bike keine Fehler hat oder diese nicht unter die Garantie fallen, erfolgt der Rückversand auf Kosten und Gefahr des Kunden. Ausserdem kann eine Umtriebsentschädigung erhoben werden.  


Etwaige Garantieansprüche sind bei Diavelo Schweiz AG geltend zu machen.  


Ein Garantieanspruch kann nur dann geltend gemacht werden, wenn ein Kaufbeleg vorliegt.  


Die Garantie ist nur gültig, wenn die Inspektionen eingehalten werden.  


Wartungs- und Pflegehinweise für den Akku müssen eingehalten werden.  


Bei Nichtbeachtung der Bedingungen behält sich die Diavelo Schweiz AG eine Ablehnung der Garantieleistungen vor.

Verschleissteile.  


Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Verwendung oder Transport.  


Schäden durch Verwendung eines nicht Original Diavelo Ladegeräts.  


Schäden durch Öffnen oder Beschädigung des Gehäuses des Ladegeräts.  


Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund von Unfällen, nicht zweckbestimmter Behandlung, Nachlässigkeit oder erkennbaren äusseren Beschädigungen.  


Technische Veränderungen des E-Bikes.  


Nachträglichen Um-/Einbau nicht kompatibler oder nicht originaler Teile.  


Schäden in Folge von Witterungseinflüssen oder durch die Benutzung von ungeeigneten Reinigungsmitteln und Hochdruckreinigern oder verwendeter Zusätze.  


Die Garantieverpflichtung erlischt bei Reparaturen durch nicht von Diavelo Schweiz AG autorisierten Servicestellen.

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